簡歷編號：126826 查看次數(shù)：個人簡歷
| 基本資料 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓 名： | 王生 | 性 別： | 男 | 
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| 出生年份： | 1979年 | 婚姻狀況： | 已婚 | |
| 民 族： | 漢 | 政治面貌： | 群眾 | |
| 畢業(yè)學(xué)校： | 集美大學(xué) | 所學(xué)專業(yè)： | 工商行政管理 | |
| 最高學(xué)歷： | 大學(xué)本科 | 工作經(jīng)驗： | 10年以上 | |
| 現(xiàn)所在地： | 貴州貴陽 | 籍貫： | 貴州遵義 | |
| 技術(shù)特長： | 近18年來一直專注于物業(yè)管理行業(yè)工作。成本管控/風險管控/團隊管理/績效激勵/物業(yè)企業(yè)顧問服務(wù)等。 | |||
| 求職意向 | |||
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| 希望從事崗位： | 物業(yè)總/副總/總監(jiān)/副總監(jiān) | ||
| 希望工作地區(qū)： | 四川省 貴州省 云南省 | ||
| 崗位類別： | 總經(jīng)理/副總經(jīng)理 辦公室主任 | 求職狀態(tài)： | 仍在職，欲換工作 |
| 是否要求住宿： | 不限 | 月薪要求： | 面議 |
| 工作經(jīng)歷 |
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| 一、2021年4月至今，啟迪未來教育集團下屬后勤產(chǎn)業(yè)集團公司，物業(yè)副總經(jīng)理。 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，主要負責以下工作： 1、負責教育集團開發(fā)產(chǎn)業(yè)中兩個高校、一個初高中學(xué)校，一個幼兒園的基礎(chǔ)物業(yè)管理工作。 2、兩個高校校園后勤食堂管理工作。 3、一個規(guī)建20萬方房地產(chǎn)項目的前期物業(yè)管理工作（目前處在一期交房期）。 4、校園商業(yè)物業(yè)的招商運營管理工作。 5、校園物業(yè)、食堂、自營商業(yè)供應(yīng)商的遴選招投標工作組織并牽頭品質(zhì)管控工作。 二、貴州思達集團（2014年4月—2021年3月，物業(yè)公司負責人—物業(yè)經(jīng)理/副總監(jiān)/總監(jiān)）。服務(wù)于以開發(fā)專業(yè)市場為主的文商旅綜合體項目，目前已累計開發(fā)投用逾200萬方，工作組織上對集團分管總經(jīng)理負責。在分管總經(jīng)理的統(tǒng)籌和指導(dǎo)下，工作職責、內(nèi)容如下： 1、全面物業(yè)板塊工作的成本預(yù)算方案；2、負責指導(dǎo)、安排、落實公司配套項目（酒店、公寓、住宅、商業(yè)街）的租金、物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的收繳工作，對經(jīng)營指標負責。對物業(yè)子公司成本預(yù)決算負責。 3、全面負責公司所開發(fā)遵義國際商貿(mào)城下屬各項目逾200萬平方（專業(yè)市場、商業(yè)街、住宅、酒店、配套公寓、游樂園、物流倉儲、幼兒園等）的基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)工作（客關(guān)維護、工程維護、安全保障、環(huán)境維護、應(yīng)急處置、售后問題調(diào)處等）。 4、全面負責公司涉及物業(yè)管理服務(wù)單項分包業(yè)務(wù)（消防維保、電梯維保、工程設(shè)施設(shè)備水電等維修維護分包、中央空調(diào)系統(tǒng)、工程改造升級、環(huán)境保潔、綠化、消殺、高空作業(yè)、清掏作業(yè)等）的招投評標工作，并組織實施各專項分包業(yè)務(wù)的品控工作。全面負責單體項目（兩個住宅項目、一個專業(yè)市場）物業(yè)管理服務(wù)的全委業(yè)務(wù)的外包及管控工作。 5、公司物業(yè)管理板塊業(yè)務(wù)與屬地各級主管部門的公共關(guān)系維護。 6、建立健全（撰寫）物業(yè)管理板塊的架構(gòu)體系、規(guī)章制度、質(zhì)量管理體系、績效考評體系等報審并牽頭實施落地。負責撰寫物業(yè)管理方面的相關(guān)物業(yè)服務(wù)合同、管理規(guī)約、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)合作合同、對內(nèi)對外相關(guān)公文等（含商業(yè)及非商業(yè)）。 7、分期開發(fā)項目的前介管理組織實施。8、組織實施分期物業(yè)交付入伙投用、遺留問題調(diào)處。 9、項目商鋪委托經(jīng)營管理（即售后返租）所涉及租金、銷售和相關(guān)遺留問題等的客訴處理、調(diào)處。 10、根據(jù)公司戰(zhàn)略指導(dǎo)要求，組織并主要負責實施三個單體項目（其中一個專業(yè)市場25萬方、兩個住宅）委管到期后業(yè)主委員會的成立、項目移交工作。 11、配合集團工程中心開發(fā)報建部，完成向主管部門申報預(yù)售許可證獲取前的前置條件。 12、配合集團法務(wù)中心，就非專業(yè)市場部分商業(yè)、公寓、物流倉儲等存在惡意欠費業(yè)主/商家/使用人（租金、物業(yè)服務(wù)費、水電費等）的相關(guān)證據(jù)搜集、起訴、立案、結(jié)案等相關(guān)工作。 13、涉及物業(yè)管理板塊及領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。 說明：因集團公司改變經(jīng)營策略，實施架構(gòu)重組，分批解聘集團公司下屬物業(yè)、營銷、工程、開發(fā)、財務(wù)、成控、人事行政、樂園等板塊人員逾600余人。地產(chǎn)集團與一浙商地產(chǎn)企業(yè)合資成立物業(yè)公司，物業(yè)板塊暫由合資物業(yè)公司實施各項目的基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)，故于2020年4月與鄙人解除勞動關(guān)系。2020年5月至2021年3月期間為返聘顧問服務(wù)合同關(guān)系，主要作為地產(chǎn)集團與新成立物業(yè)公司的橋梁，協(xié)助新成立物業(yè)公司解決地產(chǎn)集團開發(fā)投用的多物業(yè)類型項目遺留問題。 三、2011年4月—2014年3月，貴陽騏驥物業(yè)，副總經(jīng)理/項目經(jīng)理。對總經(jīng)理負責，全面負責公司所接管項目及顧問咨詢項目的物業(yè)服務(wù)工作組織開展、管理、指導(dǎo)及拓展經(jīng)營運作。并行或累計分管組織實施十一個多類型多業(yè)態(tài)的物業(yè)管理服務(wù)工作。 （一）執(zhí)行總經(jīng)理室下達的經(jīng)營管理指標，制定各項工作計劃，組織各部門準確實施，完成公司下達的責任目標； （二）負責物業(yè)管理成本測算、年度預(yù)算及物業(yè)管理方案的擬定報審；對成本預(yù)決算負責。 （三）全面統(tǒng)籌負責各物業(yè)項目客戶服務(wù)中心人事行政、財務(wù)、客服、安管、工程、經(jīng)營管理等工作； （四）公司、分公司證照手續(xù)及相關(guān)資質(zhì)申報辦理工作； （五）認真貫徹關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的各項政策法規(guī)，根據(jù)項目實際狀況，提出修訂、補充項目規(guī)章制度和操作規(guī)程體系的意見，并組織實施，保證各項工作的有序開展； （六）負責所有新接管項目的事務(wù)所組織架構(gòu)設(shè)計及籌建工作。物業(yè)服務(wù)中心的落實，組織架構(gòu)運作設(shè)計、崗位制定、人員配備、團隊組建； （七）建立客戶服務(wù)體系。建立完善項目各部作業(yè)指導(dǎo)書；制訂、修改、充實各項管理制度、工作流程及標準并組織實施；（八）負責項目物業(yè)服務(wù)前期介入、入伙交房及裝修管控、前期物業(yè)服務(wù)等的方案、流程擬定報審并組織實施并監(jiān)督；（九）負責物料使用和經(jīng)費開支的審核，控制管理成本； （十）根據(jù)開發(fā)公司實際情況，組織并配合實施對委托管理物業(yè)的驗收、接管和交付； （十一）負責對接房屋質(zhì)量、部件問題并落實限期整改交付； （十二）負責物業(yè)客戶服務(wù)中心對業(yè)主入伙手續(xù)及裝修申報審批手續(xù)辦理、裝修管控、對業(yè)主資料整合和管理的指導(dǎo)監(jiān)督工作； （十三）建立、組織、貫徹公司服務(wù)標準，組織工作人員完成關(guān)聯(lián)崗位職責，合理調(diào)配人資，指導(dǎo)崗位人員對項目房屋管理、維護，公共設(shè)施設(shè)備，秩序維護，環(huán)境保潔，園林綠化，車輛交通服務(wù)，消防安全等的工作標準執(zhí)行，對客戶的服務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督管理工作。對不合格服務(wù)項目隨時進行指導(dǎo)糾正和整改并跟蹤驗證，嚴格執(zhí)行項目首問責任制且實施考評； （十四）負責對項目范圍內(nèi)突發(fā)事件及嚴重違規(guī)現(xiàn)象在第一時間跟進、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和處理； （十五）負責與開發(fā)公司的相關(guān)協(xié)調(diào)、銜接、跟蹤工作； （十六）負責建立、完善對外公共關(guān)系，與所在地政府職能部門、物業(yè)管理主管部門保持溝通和聯(lián)系，以便服務(wù)工作的順利開展； （十七）負責對項目物業(yè)管理服務(wù)合作方的工作進行落實、監(jiān)管、督促工作； （十八）對開發(fā)單位營銷及相關(guān)宣傳活動的配合組織工作； （十九）數(shù)個項目空置資產(chǎn)累計近150000㎡商業(yè)招商管理工作（意向及租賃合同撰寫、招商談判、意向及合同簽約、進場裝修銜接、進駐銜接、開業(yè)銜接及支持、物業(yè)服務(wù)工作組織）； （二十）負責公司所顧問地產(chǎn)開發(fā)單位的管理項目服務(wù)方案擬定落地、業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢、監(jiān)督、培訓(xùn)工作； （二十一）協(xié)同運營部，就意向接管項目的前期踏勘、技術(shù)管理方案擬定等相關(guān)工作。 （二十二）關(guān)心員工生活,做好思想工作，增強服務(wù)中心的工作協(xié)調(diào)及團隊凝聚力；（二十三）服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排和指導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 四、2009年3月—2011年3月，中天城投集團，物業(yè)管理項目經(jīng)理。主要工作職責內(nèi)容： 1、對片區(qū)總監(jiān)負責，負責中天城投開發(fā)單一項目的基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)、經(jīng)營指標達成、服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、指導(dǎo)、保障。 2、項目經(jīng)營和安全指標達成，對項目年度成本、經(jīng)營指標預(yù)決算負責。 3、安全、消防、車輛管理。 4、設(shè)施設(shè)備維修維護管理。 5、環(huán)境維護管理。 6、各項目前介管理組織實施。 7、應(yīng)急處置管理、客訴糾紛問題調(diào)處管理。 8、物業(yè)交付管理。 9、單項服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理。 10、地產(chǎn)滯留資產(chǎn)管理。 11、開展多種經(jīng)營創(chuàng)收。 五、2005年8月—2009年2月，貴州麒龍集團： （一）小區(qū)物業(yè)管理處主任：全面負責管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)工作的日常運作。1、執(zhí)行總經(jīng)理室下達的經(jīng)營管理目標，在公司職能部門的指導(dǎo)下，制定管理處各項工作計劃，并組織各部門準確實施，完成公司下達的責任目標； 2、認真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項政策法規(guī)，根據(jù)實際狀況，提出修訂補充管理處規(guī)章制度和操作規(guī)程的意見； 3、根據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)合同》，貫徹公司管理服務(wù)標準，組織對業(yè)主和商戶之管理服務(wù)執(zhí)行工作，融‘服務(wù)’于‘管理’中，‘服務(wù)’及‘管理’對經(jīng)營負責； 4. 做好日常監(jiān)督檢查工作，對不合格服務(wù)項目隨時進行糾正和整改，并在服務(wù)過程和整改過程做好詳細記錄和跟蹤驗證； 5、做好管理處主任以下管理人員和員工的聘用、培訓(xùn)和崗位監(jiān)管工作； 6、負責建立對外公共關(guān)系，與所在地政府職能部門、物業(yè)管理主管部門、業(yè)戶保持溝通和聯(lián)系； 7、職能部門指導(dǎo)下，負責物業(yè)管理成本測算、年度預(yù)算，物料使用和經(jīng)費開支審核，控制管理成本； 8、對公司相關(guān)營銷及宣傳活動的配合組織工作； 9、組織實施對房屋、商業(yè)的入伙交接、裝修申報辦理管控工作； 10、關(guān)心員工生活,做好思想工作，增強團隊的凝聚力； 11、對物業(yè)服務(wù)分供方的工作進行監(jiān)管碼、檢查、評價。 12、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （二）招商總監(jiān)助理/招商經(jīng)理：項目近50000㎡商鋪招商管理工作(租賃意向書及合約撰寫、客戶尖端談判成交、尖端客戶意向及合約簽訂、前期裝修支持、進駐開業(yè)支持、物業(yè)服務(wù)配合)； 前期市場調(diào)查定位；招商方案擬定； 租賃合同撰寫；尖端客戶談判簽約、尖端客戶意向及合約簽訂；商戶落位、前期裝修、進駐開業(yè)支持、物業(yè)服務(wù)配合等相關(guān)銜接工作。 1．負責制定、分解下屬人員工作指標，并監(jiān)督檢查完成情況。 2．負責區(qū)域所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場動態(tài)進行調(diào)查分析，收集信息資料，向總監(jiān)遞交分析調(diào)查報告。 3.負責按月編制新商家引進計劃、進行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。 4.遞交周招商工作報告，包括招商業(yè)績、招商目標、招商員評估市場有待解決問題、成交因素等。 5.負責簽約工作，協(xié)助選擇品牌商及品牌。 6.協(xié)助招商人員引進客戶并加速成交，及時掌握招商人員的客戶情況并上報。 7.處理屬下人員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴。 8.負責安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容。 9.收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交總監(jiān)。 10.負責向總監(jiān)匯報招商情況。 11.負責編排招商組員當值時間表，如有變動，及時更改并向總監(jiān)匯報。 12．配合招商專員、協(xié)助總監(jiān)完成尖端客戶的談判成交工作。 13．到期租金收繳。 14、商鋪委托經(jīng)營管理（售后返租）到期遺留問題處理（返租租金兌現(xiàn)、商鋪交付涉及相關(guān)問題） 15、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 六、2003年6月—2005年6月，遵義藍天房開：物管處主任助理/物管處主任。 1、物業(yè)管理處主任助理：在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責管理處的各項管理服務(wù)工作。（一）建立客戶服務(wù)體系。建立完善項目各部各崗作業(yè)指導(dǎo)書；制訂、修改、充實管理處各項管理制度、工作流程及標準并組織實施； （二）負責對即將交付房屋進行預(yù)驗收工作； （三）負責客戶報修、投訴等相關(guān)日常事務(wù)處理及跟蹤回訪； （四）負責物管處與公司各部門間工作協(xié)調(diào)； （五）負責物管處文件資料整理、歸類、建檔保管工作； （六）隨時解答業(yè)戶的各種問題及咨詢，從業(yè)戶角度和利益出發(fā)，為業(yè)戶解決相關(guān)問題，無法解決的問題及時上報物管部主任； （七）熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶基本情況，并對小區(qū)硬件配套設(shè)施進行不定時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系公司相關(guān)部門或業(yè)務(wù)往來單位進行處理； （八）協(xié)助客服員完成業(yè)戶公共性物業(yè)服務(wù)費的催繳工作； （九）商鋪的招商，意向、合同的簽定工作； （十）管理處的行政人事及后勤管理支持工作； （十一）對管理處各部人員的入職、在崗培訓(xùn)工作； （十二）業(yè)主入伙前、入伙中、裝修申報辦理指導(dǎo)執(zhí)行、涉及前期物業(yè)管理服務(wù)的組織實施工作； （十三）檢查督促保安部、保潔部、工程維修部的日常工作及行為規(guī)范，對抽檢、周檢、月檢、季檢工作考核不合格的及時對相關(guān)責任人進行糾正、指導(dǎo)、跟蹤；（十四）關(guān)心員工,做好員工思想工作，穩(wěn)定團隊，增強管理處團隊凝聚力； （十五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。 2、物業(yè)管理處主任： 1）全面負責物業(yè)管理處的各項管理服務(wù)工作，對經(jīng)營和安全指標負責。 2）安全、消防、車輛管理。 3）設(shè)施設(shè)備維修維護管理。 4）環(huán)境維護管理。 5）應(yīng)急處置管理、客訴糾紛問題調(diào)處管理。 6）組織實施物業(yè)交付及遺留問題調(diào)處。7）單項服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理。 8）地產(chǎn)公司空置資產(chǎn)（商鋪）管理。 七、2000年9月—2003年5月，仁懷市茅臺鎮(zhèn)人民政府辦公室：為人民辦事.上山下鄉(xiāng)，應(yīng)急處置，安全管理，衛(wèi)生健康，信息收集，排憂解難，糾紛調(diào)處，信訪申訴調(diào)處，扶貧實施等。 八、1999年5月—2000年7月，廈門集成電子有限公司、集珍工藝品：人事行政課長/助理。 1、完成人事招聘、測試及分配；人事調(diào)入、調(diào)出及存檔；人力資源信息系統(tǒng)維護； 2、 薪酬、福利、績效的核實及發(fā)放工作； 3、員工請休假的管理，公司規(guī)章制度的執(zhí)行工作； 4、員工入職培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。5、食堂管理。 6、負責原材料及成品進出貨管理、核實工作； 7、庫房及所有車間、公共區(qū)域的安全管理工作； 8、庫房員工管理工作； 9、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、核實管理工作； 10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 |
| 個人簡介 |
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| 一、工作方面： 自2003年至今，一直在房地產(chǎn)開發(fā)公司、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)公司、商管公司、物業(yè)公司履職，從事物業(yè)管理行業(yè)工作。 專注于物業(yè)管理項目管理、業(yè)務(wù)管理、部門管理、物業(yè)企業(yè)管理。履行過多個地產(chǎn)項目前期物業(yè)管理顧問。經(jīng)歷物業(yè)類型涵蓋純商業(yè)、專業(yè)市場、綜合體、商�。ê�(jīng)濟適用住房）、別墅、酒店公寓，工業(yè)園區(qū)，物流倉儲，高（學(xué)）校，食堂，醫(yī)院，企事業(yè)及機關(guān)單位辦公物業(yè)等。 熟知物業(yè)企業(yè)管理各著力點。收益（財務(wù)）/成本/風控/安全/項目基礎(chǔ)/質(zhì)量品控/應(yīng)急處置等著力點管控。 近18年來一直熱衷并專注于物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)工作，參與并全面組織了數(shù)十計物業(yè)項目的物業(yè)（前期）管理服務(wù)工作，有較豐富的前期物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識；熟知該行業(yè)企業(yè)各部質(zhì)量管理體系體制、工作流程、操作規(guī)程及各部各崗工作執(zhí)行標準；有豐富的項目實際執(zhí)行、落地的項目物業(yè)管理實操經(jīng)驗，且有多類型、多業(yè)態(tài)物業(yè)項目的前期物業(yè)顧問工作經(jīng)驗（供職物業(yè)公司開展的顧問業(yè)務(wù)）。 二、個人方面： 性格開朗自信、率直，對工作認真負責，喜學(xué)上進，以感恩的心態(tài)融入公司，以敬業(yè)、務(wù)實、團結(jié)、拼搏、進取的精神對待工作；工作中勇于承擔責任，不拘泥于習慣，工作中注重細節(jié)性、落地性、執(zhí)行力。能如實執(zhí)行并完成上司分配下來的工作；能高效的協(xié)調(diào)、組織和溝通各層工作關(guān)系；團結(jié)同事，尊重并忠實于公司，以工作為樂。做人做事講究原則，公私分明，做事先做人。 高質(zhì)量+好方法+正確心態(tài)是一直是鄙人追求的工作作風。 |
| 相關(guān)證書 |
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| 聯(lián)系方式 |
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