職位名稱

公司名稱

工作地點(diǎn)

月薪

招聘人數(shù)

營銷部長	青島天和鋼結(jié)構(gòu)建筑有限公司	青島	5000-10000	1 人
公司所在地： 山東青島   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 3年以上 收藏職位 崗位：營銷部長  工作內(nèi)容： 業(yè)務(wù)承攬，團(tuán)隊(duì)管理與服務(wù)要求： 大學(xué)學(xué)歷，貿(mào)易、營銷、工商管理、外語等專業(yè)；三年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先青島天和鋼構(gòu)公司組建于2018年，位于平度開發(fā)區(qū)，鋼結(jié)構(gòu)制造壹級，施工資質(zhì)二級。主營：鋼結(jié)構(gòu)建筑、電力鐵塔、化工、電廠橋梁、交通標(biāo)志桿等生產(chǎn)制造和施工安裝。系高新技術(shù)和專精特新企業(yè)，榮獲山東省重信用企業(yè)、山東省著名商標(biāo)、山東...

銷售工程師	杭州恒達(dá)鋼結(jié)構(gòu)實(shí)業(yè)有限公司	湖州	面議	6 人
公司所在地： 浙江省杭州市   學(xué)歷要求：高中  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 1、負(fù)責(zé)市場鋼結(jié)構(gòu)相關(guān)信息的收集，投標(biāo)等工作2、有鋼結(jié)構(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn)或有相關(guān)信息渠道3、可以承受工作壓力，敢于挑戰(zhàn)高薪4、工作地點(diǎn)：湖州  上海

鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理	齊齊哈爾市鑫昌隆鋼結(jié)構(gòu)制造有限公司	齊齊哈爾	面議	2 人
公司所在地： 黑龍江齊齊哈爾   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 2年以上 收藏職位 業(yè)務(wù)經(jīng)理社會人脈廣泛，辦理鋼結(jié)構(gòu)領(lǐng)域各種有關(guān)事宜有豐富的經(jīng)驗(yàn)并有極高的成功率。做事膽大、心細(xì)；解決問題不拘一格；把客戶的需求，轉(zhuǎn)化為齊齊哈爾市鑫昌隆鋼結(jié)構(gòu)制造有限公司的業(yè)務(wù)訂單。針對性的為客戶的鋼結(jié)構(gòu)材料和工程需求，制定相應(yīng)方案，并跟蹤鋼結(jié)構(gòu)訂單的實(shí)施。

鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理	天津市華泰興業(yè)建筑鋼結(jié)構(gòu)有限公司	天津	面議	2 人
公司所在地： 天津   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 1年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】承接各類工業(yè)及民用建筑工程，H型鋼C型鋼Z型鋼、輕鋼檁條、彩鋼壓型板等產(chǎn)品銷售�！句浻萌藛T要求】具備鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品和建筑工程�！靖＠�待遇】公司為每一位銷售經(jīng)理提供良好的技術(shù)支持，愿與各界朋友精誠合作，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。

招聘生產(chǎn)廠長及生產(chǎn)人	郴州市郴錦建設(shè)有限公司	郴州	7000-8000	3 人
公司所在地： 湖南郴州   學(xué)歷要求：職高/技校  工作經(jīng)驗(yàn)： 3年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】生產(chǎn)安排【錄用人員要求】專業(yè)對口【福利待遇】面談新上生產(chǎn)線，各崗位人員都要招聘。

鋼結(jié)構(gòu)銷售經(jīng)理	泰州博飛鋼結(jié)構(gòu)工程有限責(zé)任公司	揚(yáng)州	面議	2 人
公司所在地： 江蘇揚(yáng)州   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 2年以上 收藏職位 【市場拓展】：敏銳的市場洞察力與開拓能力，擅長鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)信息搜集與分析，準(zhǔn)確把握內(nèi)、外部客戶需求，以客戶結(jié)果為導(dǎo)向，靈活機(jī)動調(diào)配資源，準(zhǔn)確輸出解決方案，提供最佳的鋼結(jié)構(gòu)材料配置，聯(lián)合泰州博飛鋼結(jié)構(gòu)工程有限責(zé)任公司各部門共同執(zhí)行鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目。 對與客戶鋼結(jié)構(gòu)應(yīng)用的反饋進(jìn)行歸納與整理最終形成書面材料并提出有效的解決辦法交與主管過目，并與主管一并商討切至可行的辦法。讓客戶能夠...

銷售人員	昆明寶宏達(dá)鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司	昆明	面議	若干 人
公司所在地： 云南昆明   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 銷售代表，試用期一個月，試用期底薪1400，提供食宿。

銷售經(jīng)理	上海星奉鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司	上海	面議	2 人
公司所在地： 上海   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 1年以上 收藏職位 1.負(fù)責(zé)鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目前期的計(jì)劃，籌備，實(shí)施等。2.組織對.銷售人員的培訓(xùn)，日常管理。3.組織工程銷售工作，獲得客戶的確切需求和大體意向。4 .日常銷售計(jì)劃的制定，鋼結(jié)構(gòu)市場銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。5.處理日常銷售中心應(yīng)急事物，調(diào)節(jié)工程營銷中的問題。6.協(xié)助上海星奉鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司對市場部門員工進(jìn)行績效考核與下一年度銷售績效制定。7.對下一年度銷售規(guī)劃進(jìn)行預(yù)測分析。8.解...

鋼結(jié)構(gòu)彩鋼立體車庫業(yè)務(wù)員	四川恒博鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司	成都	面議	3 人
公司所在地： 四川成都   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 【崗位職責(zé)】公司產(chǎn)品和工程承攬:鋼結(jié)構(gòu)、彩鋼、立體車庫�！句浻萌藛T要求】熟悉鋼結(jié)構(gòu)、彩鋼、立體車庫的生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品特性。具備鋼結(jié)構(gòu)相關(guān)行業(yè)和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。【福利待遇】待遇優(yōu)厚。

銷售	北京東方誠國際鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司第一	北京	面議	10 人
公司所在地： 北京   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 【崗位職責(zé)】崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo); 3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析; 5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù); 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 任職資格:...

鋼結(jié)構(gòu)銷售代表	湖北弘順鋼結(jié)構(gòu)制造有限公司	湖北	面議	若干 人
公司所在地： 湖北武漢   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 湖北弘順鋼結(jié)構(gòu)制造有限公司下屬弘毅集團(tuán)，鋼結(jié)構(gòu)制造一級資質(zhì)。招聘鋼結(jié)構(gòu)銷售代表。有鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

鋼結(jié)構(gòu)營銷人員	重慶烈茂鋼結(jié)構(gòu)建筑有限公司		面議	5 人
公司所在地： 重慶重慶市   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 熟悉鋼結(jié)構(gòu)建筑工程業(yè)務(wù)，有一定建筑/建材行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有事業(yè)心和責(zé)任心業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，能吃苦耐勞，品質(zhì)好，誠信務(wù)實(shí)。 工資；底薪+提成。 請您在應(yīng)聘材料上標(biāo)明，此職位的信息來源于鋼結(jié)構(gòu)招聘網(wǎng)www.mygjg.com

誠邀鋼結(jié)構(gòu)工程合作方	濰坊允恒鋼結(jié)構(gòu)有限公司	濰坊	面議	若干 人
公司所在地： 山東濰坊   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 濰坊允恒鋼結(jié)構(gòu)有限公司，返合同價格百分之10-30�。�！期待各位速來合作濰坊允恒鋼結(jié)構(gòu)有限公司可以承建金屬空間建筑，輕鋼廠房/設(shè)備平臺/網(wǎng)架工程/多層高層鋼框架/凈化工程/輕鋼彩板活動房。

投標(biāo)員/資質(zhì)員/業(yè)務(wù)員	撫州市恒強(qiáng)達(dá)綠色建筑科技有限公司	撫州	面議	15 人
公司所在地： 江西撫州   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 1年以上 收藏職位 撫州市恒強(qiáng)達(dá)綠色建筑科技有限公司是一家以建筑鋼構(gòu)、工業(yè)化住宅、綠色建材三大板塊，裝配建筑、別墅定制、市政設(shè)施、景區(qū)工程、工業(yè)廠房五大應(yīng)用為支柱產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化企業(yè)。招聘人員包括：1、質(zhì)資人員2名，職責(zé)：資質(zhì)正常運(yùn)營維護(hù)及公司資質(zhì)升級工作；工資面議  2、投標(biāo)人員：2名，負(fù)責(zé)投標(biāo)信息的收集制作及標(biāo)書中涉及到的相應(yīng)工作；工資面議  3、業(yè)務(wù)員：1...

銷售經(jīng)理	北京金九陽鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司	北京	面議	2 人
公司所在地： 北京   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 面議請您在應(yīng)聘材料上標(biāo)明，此職位的信息來源于鋼結(jié)構(gòu)招聘網(wǎng)北京金九陽鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司

業(yè)務(wù)經(jīng)理	內(nèi)蒙古中成裝配式金屬結(jié)構(gòu)有限公司	包頭	5000-12000	2 人
公司所在地： 內(nèi)蒙古包頭   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 主要負(fù)責(zé)兩方面的工作，一方面是負(fù)責(zé)對公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作；另一方面負(fù)責(zé)中成裝配式金屬結(jié)構(gòu)的銷售工作，銷售工作分為兩個部分，一部分是工程項(xiàng)目，另外一方面是針對一些可能使用公司產(chǎn)品的建筑公司保持聯(lián)系，兩條腿走路，增加公司的業(yè)務(wù)量。一方面根據(jù)鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)特點(diǎn)，銷售思路的一種改變，另外一方面是對鋼結(jié)構(gòu)市場與需求之間有更好的理解。做事腳踏實(shí)地，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)和公司...

鋼結(jié)構(gòu)彩鋼銷售代表	北京東方萊仕鋼結(jié)構(gòu)有限公司	北京	面議	2 人
公司所在地： 北京   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 【崗位職責(zé)】銷售代表（公司主營鋼結(jié)構(gòu)和彩鋼系統(tǒng)產(chǎn)品）主要有彩鋼復(fù)合夾芯板、彩鋼壓型板、組合樓板、建筑圍檔板；C型鋼、焊接H型鋼屋架及各種配套的零件、壓型件等。主要承接各式大型車間、庫房、冷庫、拱型屋頂、樓房、宿舍、吊裝房、辦公用房等�！句浻萌藛T要求】有鋼結(jié)構(gòu)、彩鋼、型鋼行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先�！靖＠�待遇】北京東方萊仕鋼結(jié)構(gòu)有限公司歡迎您的加入

銷售工程師或銷售代表	杭州貝姆金屬屋面有限公司華中分公司	武漢	8000-10000	3 人
公司所在地： 湖北武漢   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 【崗位職責(zé)】1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度，努力提高自身銷售技能、專業(yè)技能、職業(yè)道德修養(yǎng)。2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，擬定年度銷售計(jì)劃及季度銷售計(jì)劃，合理分解計(jì)劃目標(biāo)，并按照計(jì)劃尋找潛在客戶，維護(hù)好同老客戶的關(guān)系，完成年度銷售目標(biāo)和季度銷售目標(biāo)。3、掌握行業(yè)動態(tài)和趨勢，根據(jù)業(yè)內(nèi)變化規(guī)律，按銷售部價格的市場價格策略，能比較獨(dú)立的處置詢價、報(bào)價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。4、收...

鋼結(jié)構(gòu)銷售經(jīng)理	重慶龍晟鋼結(jié)構(gòu)有限公司	重慶	面議	2 人
公司所在地： 重慶   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 【崗位職責(zé)】鋼結(jié)構(gòu)銷售經(jīng)理【錄用人員要求】精通鋼結(jié)構(gòu)市場工作，對市場運(yùn)作有自己的理解和認(rèn)識�！靖＠�待遇】高薪

經(jīng)營副總經(jīng)理	湖北工建鋼結(jié)構(gòu)有限公司	武漢	面議	1 人
公司所在地： 湖北武漢   學(xué)歷要求：大學(xué)本科  工作經(jīng)驗(yàn)： 8年以上 收藏職位 請您在應(yīng)聘條件：本科及以上學(xué)歷，有從事過營銷部門經(jīng)理以上職務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)（建筑安裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)8年，或鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年者優(yōu)先），年齡45歲以下。待遇：試用期3個月，試用工資6000元/月，正式錄用工資8000元/月，車補(bǔ)1500元/月。被正式錄用后享受老保、醫(yī)療、車補(bǔ)、房補(bǔ)等福利待遇，年底營銷業(yè)績超額完成部分可提取年終獎勵。請您在應(yīng)聘材料上標(biāo)明，此職位的信息來源于鋼結(jié)構(gòu)招聘...

銷售代表	山東恒超鋼構(gòu)有限公司	濟(jì)寧	3000-10000	20 人
公司所在地： 山東濟(jì)寧   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 業(yè)務(wù)人員：  10名   有銷售，預(yù)算報(bào)價工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先         待遇：高薪面議

輕鋼別墅市場主管	湖南藝建裝配式建筑有限公司	婁底	面議	1 人
公司所在地： 湖南婁底   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 3年以上 收藏職位 從事建筑工程營銷或管理有經(jīng)驗(yàn)，熟悉工程銷售及管管理等相關(guān)工作，善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)分析與市場分析，銷售計(jì)劃及營銷推廣計(jì)劃的制定，湖南藝建裝配式建筑有限公司銷售人員的培訓(xùn)，客訴處理，針對輕鋼結(jié)構(gòu)別墅建設(shè)等相關(guān)流程。能夠快速熟悉新的工作崗位和工作環(huán)境，善于溝通交流。本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承擔(dān)壓力；有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作...

外貿(mào)業(yè)務(wù)員	樂清市欣弘鋼結(jié)構(gòu)有限公司	國外	5000-6000	2 人
公司所在地： 浙江溫州   學(xué)歷要求：大專  工作經(jīng)驗(yàn)： 2年以上 收藏職位 要求及職責(zé)：1、大專及以上學(xué)歷，英語4級以上口語好，能接受國外出差；2、發(fā)掘客戶需求，完成產(chǎn)品銷售目標(biāo);3、負(fù)責(zé)日常客戶接待、拜訪及客戶關(guān)系維護(hù);4、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收款，完成貨款回收;5、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)各項(xiàng)必要工作;6、收集市場信息，進(jìn)行市場調(diào)查，開拓新市場;7、薪資5000保底加提成，提成按銷售額的2％；8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

彩鋼鋼結(jié)構(gòu)銷售	天津市中巨源彩鋼鋼結(jié)構(gòu)有限公司	天津	面議	4 人
公司所在地： 天津   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 2年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】天津市中巨源彩鋼鋼結(jié)構(gòu)有限公司招聘 彩鋼鋼結(jié)構(gòu)銷售人員（市場銷售2人和電話銷售2人）【錄用人員要求】能立志于彩鋼、鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)，有銷售經(jīng)驗(yàn)。工作積極性高，開拓能力強(qiáng)�！靖＠�待遇】面議

營銷經(jīng)理	南京中建鋼結(jié)構(gòu)有限公司	南京	面議	2 人
公司所在地： 江蘇南京   學(xué)歷要求：大學(xué)本科  工作經(jīng)驗(yàn)： 2年以上 收藏職位 任職要求： 1、國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)，英語專業(yè)8級，口語流利。2、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。3、有鋼結(jié)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。  崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部門英語口語、書面翻譯工作；2、負(fù)責(zé)建筑市場工程項(xiàng)目信息收集、篩選；3、負(fù)責(zé)已立項(xiàng)項(xiàng)目的跟蹤、市場營銷；4、負(fù)責(zé)了解營銷項(xiàng)目工程概況、業(yè)主信息、對手情況、競爭優(yōu)勢；5、擔(dān)任投標(biāo)項(xiàng)目法人委托人；6、負(fù)責(zé)購買、提...

高級銷售經(jīng)理	湖北科利節(jié)能科技有限公司	武漢	8000-12000	若干 人
公司所在地： 湖北孝感   學(xué)歷要求：大專  工作經(jīng)驗(yàn)： 5年以上 收藏職位 崗位職責(zé)：1、 完成年度銷售業(yè)績指標(biāo)2、 通過各種渠道，與業(yè)主及相關(guān)部門建立良好關(guān)系來推廣公司建筑系統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)3、 收集潛在項(xiàng)目信息，和技術(shù)部門共同完成報(bào)價和項(xiàng)目跟進(jìn)4、 同客戶進(jìn)行合同商討及談判5、 參與市場及業(yè)務(wù)策劃，促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功開展6、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)任職資格：1、 大專及以上學(xué)歷，工民建、工程類或市場營銷類相關(guān)專業(yè)2、 有鋼結(jié)構(gòu)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，及豐富的人脈資源，在...

銷售人員	內(nèi)蒙古平源建工集團(tuán)奇藝鋼結(jié)構(gòu)有限公司	赤峰	面議	1 人
公司所在地： 內(nèi)蒙古赤峰   學(xué)歷要求：大專  工作經(jīng)驗(yàn)： 2年以上 收藏職位 【崗位職責(zé)】鋼結(jié)構(gòu)銷售經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉銷售行業(yè)相關(guān)情況，工作有干勁、能拼搏，具備銷售崗位的職業(yè)素養(yǎng)。熟悉鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)、建筑工程行業(yè)、工業(yè)工程行業(yè)、建筑建材與鋼材行業(yè)、裝飾行業(yè)者優(yōu)先。有相關(guān)資源、關(guān)系者優(yōu)先�！句浻萌藛T要求】待遇從優(yōu)，簽正式合同，繳納五險(xiǎn)。有員工宿舍、食堂。公司還會不定期舉辦各種員工活動。只要你有能力公司肯定會給你提供一個發(fā)展的平臺有意愿者請于公司聯(lián)系。

鋼結(jié)構(gòu)銷售主管和代表	河北拓宇土木工程有限公司	保定	面議	7 人
公司所在地： 河北保定   學(xué)歷要求：不限  工作經(jīng)驗(yàn)： 不限 收藏職位 【崗位職責(zé)】公司銷售部崗位成員：銷售部經(jīng)理1人，銷售代表5人，銷售內(nèi)勤1人。（公司主要經(jīng)營鋼結(jié)構(gòu)、路面材料、路橋模板租賃等）【錄用人員要求】熟悉工程、建筑、鋼結(jié)構(gòu)、建材行業(yè)者優(yōu)先。有團(tuán)隊(duì)管理能力，團(tuán)隊(duì)組建能力者優(yōu)先�！靖＠�待遇】拓宇工程公司與廣闊的發(fā)展平臺和優(yōu)厚的薪資待遇歡迎您的加入。

市場營銷技術(shù)專員	博思格投資管理（上海）有限公司	上海	8000-15000	1 人
公司所在地： 上海   學(xué)歷要求：大學(xué)本科  工作經(jīng)驗(yàn)： 3年以上 收藏職位 Responsibility 工作職責(zé)Act as the bridge between engineering team， sales， marketing team and customers in understanding ...

運(yùn)營總經(jīng)理	天津市萬爾特鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)集團(tuán)	唐山	5000-10000	1 人
公司所在地： 天津   學(xué)歷要求：大專  工作經(jīng)驗(yàn)： 3年以上 收藏職位 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、特價管理、商品陳列；負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)的收集、分析、反饋；負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理；接待客戶來信、來訪、處理、答復(fù)客戶投訴